【经验交流】Lotus Domino/Notes如何有效防止垃圾邮件.

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【经验交流】Lotus Domino/Notes如何有效防止垃圾邮件.

作者:未知时间:2005-09-13 15:45 出处:ChinaUnix.net 责编:My FAQ

摘要：【经验交流】Lotus Domino/Notes如何有效防止垃圾邮件.

:o :o :o 为普及Lotus办公自动化平台(OA)而努力......

1.前言
随着Internet技术的普及与发展，电子邮件已经成为大多数人必不可少的通讯工具。企业拥有自己的邮件系统，已经随处可见。然而，一个日益严重的问题却困扰着众多的系统管理员，那就是如何有效地防止—垃圾邮件。
垃圾邮件的破坏性是显而易见的，它不仅阻塞有限的网络带宽，而且降低了邮件服务器的信誉度，使得其它邮件服务器可能不接收此服务器发出的邮件。那么，如何有效地预防和限制垃圾邮件呢？在这一方面，Domino提供了各种配置参数，如何有效地使用这些参数，来全面制止垃圾邮件，是本文关心的话题。
下文以lxpServer/test为例，图文并茂进行阐述。

2.Domino提供的SMTP配置参数

2.1.服务器文档：
关于SMTP的参数配置有：
·邮件返回（进入服务器）时是否需要进行身份验证。一般的SMTP在返回邮件时是不需要身份认证的。
·是否需要启用SSL端口。这主要是为了防止邮件在传输过程中被人截获而泄密。因为SMTP邮件在网络上传输时，采用的是明码的方式，对于敏感数据，可能需要启用SSL加密。

2.2.配置文档
关于SMTP的诸多限制，都是在配置文档中体现的，包括这几个方面的设置：
·Notes用户限制：允许Notes网络域中的哪些用户向外（Internet）发送邮件。
·转发控制：邮件源地址控制参数，邮件目标地址控制参数，是否需要核实源地址身份。
·外出控制：允许哪些（Internet）用户向外（Internet）发送邮件。
·邮件返回控制：允许哪些用户发邮件给本服务器，是否核实对方的身份。

关于参数的详细说明，大家可以参考Domino管理帮助。下面我们通过一些实际的例子，来看看这些参数如何运用。

服务器文档

配置文档

qingzhou 回复于：2004-06-28 16:06:44

3.配置举例
大部分客户最常遇到的垃圾邮件是这样的情形：服务器经常接收到中转邮件，即邮件的源地址和目标地址都与此服务器无关，但大量信件被发送到此服务器做转发。
如何拒收这样的邮件，需要根据企业自身的用户使用情况来进行限制，我们分以下三种情况来看：

3.1.情形一：
所有用户都使用Notes客户端接收邮件。如果用户出差到外地，用Notes客户端通过企业自身的拨号服务器，直接拨至Domino服务器、或通过Internet接收邮件。
这种情况下，区分内部用户和外部用户非常容易，因此设置也就非常简单。设置服务器仅接收自己的邮件即可。具体设置如下：
1．服务器文档：启用SMTP任务，设置服务器全限定主机名。服务器的全限定主机名指服务器的主机名+域名，例如：server.cna.com.cn。

qingzhou 回复于：2004-06-28 16:08:57

2．创建配置文档。设置“路由/SMTP \ 限制与控件 \ SMTP返回控件”中的“返回转发控件”，设置其中的“仅禁止来自外部Internet网络域的消息被发送到以下Internet网络域”和“仅禁止来自以下外部Internet网络域的消息被发送到Internet网络域”两个参数为“*”。即禁止所有的转发任务。这两个参数分别用于限制目标和源地址，实际操作时指定其中之一即可。

qingzhou 回复于：2004-06-28 16:09:32

qingzhou 回复于：2004-06-28 16:12:11

3.2.情形二：
所有用户都从企业内部接收邮件。如果用户出差到外地，通过企业自身的拨号服务器，或者直接拨至Domino服务器接收邮件。有Notes客户端用户，也有Outlook Express用户。
这种情况下，如果Outelook用户向外发送邮件，Domino服务器会先启动SMTP返回任务接收用户的邮件，然后通过SMTP外出任务向外发送邮件。由于存在Outlook Express用户，所以不能向情形一中的方式设置，否则Outlook用户没有办法向外发送邮件。这时，可以通过用户的IP地址区分企业内部用户还是外部用户。

1．服务器文档：启用SMTP任务，设置服务器全限定主机名。
2．创建配置文档。设置路由/SMTP \ 限制与控件 \ SMTP返回控件中的返回转发控件，设置其中的“仅允许来自以下外部Internet主机的消息被发送到外部Internet网络域”为内部用户的IP地址段，如：[192.168.0.*]
注意：在很多情况下，服务器被放置在防火墙的DMZ区，这时需要写DMZ区的端口地址段。

qingzhou 回复于：2004-06-28 16:17:16

3.3.情形三：
用户使用Outlook Express接收邮件，而且用户出差或在家中工作时，要求通过Internet访问邮箱，系统不能通过IP地址区分用户的身份。
这种情况下比较复杂，但经常会有企业提出这样的要求。在Domino的配置中，有两种方法可以用来限制垃圾邮件：
·管理员经常观察邮件队列Mail.box中的邮件，记录垃圾邮件的来源或目标地址，然后将该地址添入服务器配置文档的如下两个域中：
第一项是目标地址限制，第二项是源地址限制。（如图）

这种方式虽然比较被动，但是简单实用，因此也有不少用户采用。

·通过设置两台服务器，一台服务器处理所有企业用户的邮件请求（接收、发送），另一台服务器做Internet邮件接收，以及内部用户向外邮件的转发工作。由于配置比较复杂，下面详细介绍配置过程。

我们假定该企业的域名为cna.com.cn。邮件系统的基本结构如下图所示：（如图）

说明：
1.Server1和Server2是同一个Notes域中的两台服务器，共享一个公用通讯录，属于同一个Notes命名网。
2.Server1为所有的内部用户服务，用户收发邮件都是用该服务器，用户在配置SMTP和POP3服务器是都直接使用服务器的IP地址即可。Server1要求SMTP用户名/口令验证。
3.Server2起的作用是：
·接收其它Internet SMTP服务器发给本系统（cna.com.cn）的邮件，然后转交给Server1
·单位用户向Internet发送的邮件由Server1转发给Server2，再由Server2发送到Internet
·Server2不做SMTP转发。
4.DNS中cna.com.cn的MX记录指向Server2

使用Outlook Express接收邮件

邮件系统的基本结构

qingzhou 回复于：2004-06-28 16:26:31

具体配置：
Server1:
1.服务器文档：启用SMTP任务，设置服务器全限定主机名。如果单位的邮件系统只有唯一的域名，则不必设置全球网络域文档，通过服务器的全限定主机名即可确定邮件系统的域名，服务器的全限定主机名为：服务器名.域名，如：Server1.cna.com.cn
（如图）

2.服务器文档：要求SMTP端口进行用户口令验证。这样，仅有能够提供正确口令的用户才能访问该SMTP服务器。
（如图）

1.服务器文档

2.服务器文档

qingzhou 回复于：2004-06-28 16:27:52

3.创建配置文档：在配置文档的“路由器/SMTP”页签的“基本”栏目中，设置“在本地Internet网络域之外发送消息时所用的SMTP”项目为“禁用”。Server1不直接向外发送Internet邮件。所有的外出邮件均通过Notes协议先发送到Server2，然后由Server2转出。
（如图）

4.如果Server1和Server2不在同一个Notes命名网，则需要创建Server1和Server2之间的双向Notes邮件连接文档。

3.创建配置文档

qingzhou 回复于：2004-06-28 16:29:47

Server2：
1．启用SMTP任务，设置服务器全限定主机名：
（如图）

2．服务器文档：SMTP端口允许匿名访问（缺省设置即可）：
（如图）

2．服务器文档

1．启用SMTP任务

qingzhou 回复于：2004-06-28 16:32:29

3．配置文档：在配置文档的“路由器/SMTP”页签的“基本”栏目中，设置“在本地Internet网络域之外发送消息时所用的SMTP”项目为“启用”。Server2直接向外发送Internet邮件。
（如图）

4．配置文档：限制所有中转邮件（垃圾邮件），服务器Server2不做任何中转任务。下图中我们使用了两个“*”号，分别用于限制目标和源地址，实际操作时指定其中之一即可。
（如图）

3．配置文档

4．配置文档

qingzhou 回复于：2004-06-28 16:35:06

5．创建外部SMTP网络域文档。“Internet网络域”是指目标地址，表明什么样的目标地址的邮件使用此外部SMTP网络域。thenInternet是虚拟网络域名称。
（如图）

6．创建Server2 外部SMTP网络域的SMTP连接文档，“源服务器”为Server2，“目标服务器”为虚拟的服务器名称，“目标服务器”使用上一步定义的虚拟网络名称。
（如图）

修改配置后请重新启动Domino服务器。

5．创建外部SMTP网络域文档

6．创建Server2 外部SMTP网络域的SMTP连接文档

qingzhou 回复于：2004-06-28 16:37:40

Outlook客户端配置：
创建邮箱账号，POP3和SMTP都是用Server1的IP地址，选中“我的服务器要求身份验证”选项。“设置”中选择“使用与接收服务器相同的设置”即可
（如图）

4.结束语
本文简单介绍了关于Domino 服务器文档及配置文档中的若干参数的应用，在配置文当中，还有很多参数本文没有涉及到，这些参数也是很有用的，大家可以根据自己的实际需求使用这些配置。
总之，Domino提供了很多可选的配置项，使得我们可以有效地控制和防止垃圾邮件，从而保证了邮件系统的稳定运行，提高了邮件的安全性。

居士回复于：2004-06-28 16:54:28

你这篇文章，我2年前看到过，也按照这个设置的，不过有一些地方还是需要修改的，并不能向文章中的那样。

文章中没有考虑一个问题，对于很多用户，只有一个固定IP，关于domino如何设置的方法

qingzhou 回复于：2004-06-28 17:10:23

[quote:76a050a851="居士"]你这篇文章，我2年前看到过，也按照这个设置的，不过有一些地方还是需要修改的，并不能向文章中的那样。
文章中没有考虑一个问题，对于很多用户，只有一个固定IP，关于domino如何设置的方法[/quote:76a050a851]
上面的方法已经经过测试，是可行的。。。
对于许多用户，只有一个固定的IP，我们可以通过选取IP地址的段落来进行限制，也是可以的。
目前在我司是采用“情形一”的方法来进行配置，取得不错的效果。。。

这篇文章写得很好，所以我吸收后，虽然可以写成自己的文章，但觉得没有必要，原稿是由一个朋友在去年转发过来的。我后来经过测试，觉得很实用，所以贴出来目的是提高大家的Notes方面的水平。
目前CU400里面使用Lotus的用户很少，为了刺激人气，所以我会比较偏重OA这块的引导。。。

居士回复于：2004-06-29 09:52:47

嗯，谢谢qingzhou的热心。

我在做相关domino防止垃圾邮件的时候遇到过一个问题。
对于smtp服务，其使用25端口，而且两台domino服务器均需要使用该端口。但是你的路由器上只有一个25端口，这就造成了问题。而且这个问题资料里的情形都没写，而且均做了回避。因此并不能做到完全的外网outlook用户收发自如，内网outlook用户，notes也收发自如。

qingzhou 回复于：2004-06-29 10:54:14

[quote:284630b898="居士"]我在做相关domino防止垃圾邮件的时候遇到过一个问题。
对于smtp服务，其使用25端口，而且两台domino服务器均需要使用该端口。但是你的路由器上只有一个25端口，这就造成了问题。而且这..........[/quote:284630b898]
呵呵。。。 :P
居士言重了。 :mrgreen:
对于2台即使是同一IP网段的DOMINO服务器，不管它们有没有建立主、附服务器关系（一般是建议一台做主服务器，另一台做辅加服务器。这样做的好处是在用户数多、用户邮件量比较大时服务器负担可以减轻，因为其中一台可以兼做转发邮件的作用），或者2台DOMINO服务器都设置成主服务器，只要这2台服务器的IP地址不相同，就可以让邮件畅通无阻，收发自如。
一个IP地址对应一个PORT=25的端口，是丝毫不影响SMTP的工作。因为：路由器的工作原理是先根据IP地址来判断，然后再判断端口号（PORT=？），然后再来发送数据包。
所以居士不必担心“2台DOMINO服务器抢占SMTP服务器的25号端口的问题”。

Ginger 回复于：2004-06-29 13:40:44

这份文件偶也有，不过偶的是Word文档，一年前的这个时候从网上下的~

只是个人感DOMINO的邮件功能真的不强，如果只是用作邮件服务器，千万别用它，还有很多更好的选择~

第三种情况才是最常见的，但DOMINO却必须需要两个SERVER来实现，而且控制方面还不太好~

ibmas400 回复于：2004-06-29 14:07:24

[quote:778cc26c7e="Ginger"]这份文件偶也有，不过偶的是Word文档，一年前的这个时候从网上下的~
只是个人感DOMINO的邮件功能真的不强，如果只是用作邮件服务器，千万别用它，还有很多更好的选择~
第三种情况才是最常见的，但DOMINO却必须..........[/quote:778cc26c7e]
可能是因为你们公司使用不够理想的缘故，但却不要以个人观点去评论LOTUS产品如何，因为别人都用得好好的。
感谢qingzhou同志的努力，期待有更多、更实用的好经验出来。

Ginger 回复于：2004-06-29 21:28:12

[quote:adc6b5ef11="ibmas400"]
可能是因为你们公司使用不够理想的缘故，但却不要以个人观点去评论LOTUS产品如何，因为别人都用得好好的。
感谢qingzhou同志的努力，期待有更多、更实用的好经验出来。[/quote:adc6b5ef11]

不仅仅是偶的评论，LOTUS的专业网站上，说它的邮件功能强的也没几个吧？
至于使用，小小的IMAIL也有人用得好好的，而一般的邮件服务提供商所用的邮件系统绝对不会是DOMINO！

DOMINO/NOTES有它的强项，但不绝不是在邮件方面！

chengx 回复于：2004-06-29 22:08:09

平心而论,domino毕竟不是专门的邮件服务器,但对于一般要求足够了.
对于垃圾邮件:
R5只能在个人邮件数据库中设置邮件规则,而R6则可以在"配置"文档中对服务器设置邮件过滤规则. 所以尽可能使用高版本的Domino服务器.能提供更好的功能.

另外,可以使用第三方的软件,如趋势科技的Trend Micro scan mail for Domino on AS400 ,到以下网址可下载30天的试用版http://www.trendmicro.com/download/zh-cn/product.asp?productid=10

可以对邮件的内容,附件等进行细致的配置过滤规则.

:o

qingzhou 回复于：2004-06-30 09:36:30

呵呵。。。 :mrgreen: :mrgreen:
既然大家对Lotus产品这么有兴趣，我也说说自己的看法。

任何产品都有它的发光点和卖点，不然这种产品就很难立足市场！

作为最初是由莲华公司自主开发的产品，后来IBM看重它的市场和客户群后，毫不犹豫将他们收购为麾下，我想IBM作为号称“兰色巨人”的跨国集团，他们的决策层应该是很睿智的吧！

其实，每种产品都有它的定位，有它的优势和不足之处，就跟昨天下午我和中国Microsoft华南区人员电话沟通时所说：“Microsoft产品是个很优秀的产品，也是由当初的'Windows'视窗而一跑走红，用户也可以说是普及天下，这个是彼尔·盖茨先生创业的成功之道。但是，截止目前为止，个人觉得在大、中型企业的服务器的操作系统领域方面，它的NT系统有时显得苍白无力，因为他的操作系统往往无法满足许多大、中型企业的性能要求，所以很难竞争得过UNIX、LINUX、OS/400等市场。当然在个人PC操作系统领域，它却是一枝独秀！”。Microsoft华南区人员：“￥%%￥····##”（不得不承认这个事实，无语）。

Lotus产品的卖点不是单从e-mail角度，这个不是它的设计产品的初衷，e-mail只是它的其中一部分集成的功能，正如上面俩位仁兄所说“Lotus邮件功能做得不好！”。诚然，它有些地方有它的不足之处；因为它的定位当初就是定位在群件平台、协作平台以及处理公文OA方面等等领域。此外，Lotus产品为了加强市场的竞争力，在逐年推出的新版本中增加了许多功能，而且还提供了许多接口和Toolkits。

按Lotus产品系列来分，Lotus提供下列产品系列的工具包：
·Notes/Domino
·Sametime
·QuickPlace
·Discovery Server
·Other
其中，Notes/Domino和Sametime的工具包比较多，C、C++、Java语言的都有，其他产品的则较少。从这个角度，也可以看出文档数据处理、协同工作是Lotus系列产品的核心价值所在。其中，Notes/Domino的工具包有：
·Lotus C API toolkit
·Lotus C++ API toolkit
·Lotus Domino Toolkit for Java/CORBA
·Lotus and Notes Toolkit for COM
·Lotus Domino Driver for JDBC （简称LDDJ）
·NotesSQL
·Lotus XML Toolkit（简称DXL）
·Custom Tag Converion kit（简称DCT）
·LotusScript Extensions toolkit（简称LSX）

从下面的系列手写稿（个人笔记）也可以看出：[size=18:e66c0afced][color=red:e66c0afced]Lotus产品≠邮箱[/color:e66c0afced][/size:e66c0afced]，我们应该清醒、深入地认识到这点。
Lotus Domino/Notes Toolkits综述(一)
Lotus Domino/Notes Toolkits综述(二) C API
Lotus Domino/Notes Toolkits综述(三) C++ API
Lotus Domino/Notes Toolkits综述(四) Java
Lotus Domino/Notes Toolkits综述(五) LDDJ
Lotus Domino/Notes Toolkits综述(六) 其他
Lotus Domino/Notes Toolkits综述(七) 分析比较
Lotus Domino/Notes Toolkits综述(八) 分析比较（续）
Lotus Domino/Notes Toolkits综述(九) 小结

另外， IBM网站Lotus Toolkits介绍和下载：[url]http://www-10.lotus.com/ldd/toolkits[/url]
有兴趣的朋友不妨去看看。

Ginger 回复于：2004-06-30 11:50:52

哈哈，这些偶明白，
因此，偶前提是[b:7382c98dc7]“如果只是用作邮件服务器”[/b:7382c98dc7]！！！
在纯邮件服务器方面，UNIX下的SENDMAIL、QMAIL等邮件系统，绝对是更好的选择！而选择FreeBSD/Linux的话，一切差不多是免费的（如果有这些系统的技术支持能力）~

偶曾经发现，在华南（或者说广东吧），很多单位只是拿Domino和AS/400来做邮件服务器而已，邮件用户也不多，功能应用单一（仅邮件而已），这只是说明了一个问题，这些单位有钱而已，因为AS/400、DOMINO够贵，所以要用它！

qingzhou 回复于：2004-06-30 15:35:47

[quote:e219484b6d="Ginger"]
哈哈，这些偶明白，
因此，偶前提是“如果只是用作邮件服务器”！！！
在纯邮件服务器方面，UNIX下的SENDMAIL、QMAIL等邮件系统，绝对是更好的选择！而选择FreeBSD/Linux的话，一切差不多是免费的（如果有这些系统的技术支持能力）~
..........[/quote:e219484b6d]
嘿嘿。。。 :roll: :roll: :roll:
就是把Lotus Domino单纯作为邮件服务器也是无可厚非的呀！
不单是我们公司，许多全球500强企业和国内的一些银行也是用Domino/Notes for UNIX/NT作为邮件服务器。
RICOH GROUP目前在全球有分布500多家子公司，全球已经通过DDN等专线实现联网，各个子公司之间跑Notes邮件也是速度很快、畅通无阻的。
为什么说Lotus产品不好呢？

RICOH中国片区局部WAN示意图

zhaox 回复于：2004-06-30 16:29:38

大家好,我是新手,我想请教:2台Domino Server防范垃圾邮件的效果很好吗?是不是用户就收不到垃圾邮件了??谢谢

Ginger 回复于：2004-06-30 16:55:52

[quote:c7de1f7261="zhaox"]大家好,我是新手,我想请教:2台Domino Server防范垃圾邮件的效果很好吗?是不是用户就收不到垃圾邮件了??谢谢[/quote:c7de1f7261]

这里所指的防垃圾是指防止Email Server成为垃圾邮件的转发中心，与用户是否接收垃圾邮件并不关系～

不过，可以探讨从SERVER端进行垃圾邮件控制方面的话题～

居士回复于：2004-06-30 16:59:09

qingzhou，我又看了看你发的东西。
对于第三种情况，当时我公司的mail系统也要这么做的，不过后来没有成功，无法抵挡全部的垃圾邮件，而且还会造成外部pop3用户无法收到公司内部邮件的问题（不知道这一点你们公司的系统有没有解决）
因此，我后来采用的是另外一种方法来解决，也就又出现了2台domino服务器抢占25端口的问题（先问题均已经解决）。

后来，我们把mail系统升级为R6.0版本，通过domino提供的邮件规则阻止垃圾邮件，结果毫无成效（经测试，是domino的bug）。

通过以上方法设计的系统能够阻止relay，如果收件人是合法用户的话无法阻止，需要另外的软件来做。

jyxu007 回复于：2004-07-16 18:55:12

在6.5中，是否可以用一个ＳＥＲＶＥＲ实现以下功能？

ynacc 回复于：2004-07-18 16:57:00

居士，我们这里也是按照这个文档来设置的，不过比文档里描述的多了一点，就是在连接文档里多加了SERVER1和SERVER2之间的TCPIP连接和SMTP连接，外部internet用户连接SERVER1进行邮件收发也很正常。

我们这里装的是6。5版本，里面的邮件规则还是有用的，只是我对里面邮件规则的设定方法觉得不是太喜欢，它里面不知道能不能设定如同“A AND (B OR C OR D OR D）”的规则？要是把这些规则拆开来A AND B OR A AND C ......设定就太麻烦了。

不知道你们对合法用户收到的垃圾邮件是怎么处理的？

（希望能开个DOMINO/NOTES的专版，这样讨论起来也方便些啊）

qingzhou 回复于：2004-07-19 10:58:40

唉。。。 :cry:
现在使用Lotus Domino/Notes的用户除了大的外企、政府机构和一些国内银行外，似乎使用的用户很少，单单靠我们几个在这里呐喊也顶不了什么作用。
再说毕竟这个是IBM AS/400讨论区，大家可能还是对400关注多些。
自己也是打算自个儿慢慢摸索了。。。 :mrgreen:

ynacc 回复于：2004-07-19 13:32:35

qingzhou，想问你个问题，看你知道怎么弄不？

假设A部门有50员工，他们的用户名分别为1/A，2/A等等，现在要把这30个人全部划到B部门去，按我设想的办法只有拿B部门的验证字一个一个去重新验证这些用户。这个办法是可行的，但是我觉得好麻烦。我想请教的就是能不能有什么简便的办法，可以把这些用户快速的迁移到B部门去，而不影响他们正常的使用？

我公司经常会遇到这样的情况，有时候一个部门几十上百号人随着工作职责变换而全部换部门，这样他们的用户也要跟着换，每次重新验证用户时头都大了。

kapi 回复于：2005-08-17 10:43:26

情形2看起来比较好设置

但是一个公司的网络划分了好几个网段要如何设置？？
比如：192.168.0.*,192.168.1.*,192.168.5.*等等
是不是把这些网段都添加进去呢？？